Договор-оферта на оказание платных образовательных услуг
онлайн-школы по программам Brainy Flex

Редакция от 21 мая 2026 года

Внимательно прочитайте текст оферты. Совершая акцепт, вы подтверждаете, что ознакомлены со всеми условиями и принимаете их без каких-либо изъятий.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Талантливые ученики» (далее — «Исполнитель»), разработанным в соответствии с Правилами оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706, на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01279-64/02468282 от 16.06.2025, выданной Министерством образования Саратовской области, и содержит все существенные условия договора на оказание образовательных услуг по обучению английскому языку с применением дистанционных образовательных технологий, а также утверждённого Приказом Генерального директора № 1-ОДВ Приложение № 1 от «21» мая 2026 года.

1.2. Акцепт настоящей оферты означает полное и безоговорочное принятие физическим лицом всех условий без каких-либо изъятий. Акцептом признаётся совершение Заказчиком оплаты услуг в порядке и размере, определённых в соответствии с разделом 3 настоящего Договора, после явного выражения согласия с условиями Оферты путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) при заполнении электронной заявки на Сайте. С момента акцепта физическое лицо становится «Заказчиком»/«Обучающимся», а Исполнитель и Заказчик — «Сторонами».

1.3. Акцепт также может быть совершён путём регистрации на бесплатный продукт (пробный урок, вебинар) через мини-приложение MAX. В указанном случае стоимость услуги равна 0 рублей, и применяются только те условия настоящего Договора, которые относятся к соответствующей бесплатной активности; положения о возврате денежных средств к таким услугам не применяются.

1.4. Заказчик гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, полностью дееспособен и обладает законным правом на вступление в договорные отношения. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных, а также с информацией о выбранном курсе, включая его продолжительность, содержание и стоимость, и безоговорочно принимает их.

1.5. Договор вступает в силу с момента акцепта и не требует двустороннего подписания в виде бумажного документа. Все действия, совершённые через электронные каналы связи (включая чат-бота MAX @id6441026388_bot), признаются совершёнными в простой письменной форме (ст. 160, 434 ГК РФ).

2. Термины и определения

2.1. Платформа — образовательная экосистема BrainyFlex, включающая веб-сайты brainyflex.ru и brainyflex.online, мини-приложение в мессенджере MAX (@id6441026388_bot), мобильное приложение, а также сервисы Prodamus.XL, Битрикс24 и иное программное обеспечение, используемое для оказания услуг.

2.2. Электронная заявка (дополнительное соглашение) — формируемая Заказчиком на Сайте перед оплатой форма, которая содержит следующие существенные условия: выбранный курс/тариф («Brainy Flex Business», «Brainy Flex Travel», «Brainy Flex General»), продолжительность обучения (в неделях/месяцах и академических часах), полную стоимость, количество занятий в составе абонемента, а также фамилию, имя и контактные данные Заказчика. После совершения акцепта (оплаты) Заявка становится неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1).

2.3. Абонемент — оплаченный период обучения, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к занятиям и материалам выбранного курса в объёме, зафиксированном в Электронной заявке.

2.4. Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступный Заказчику после зачисления и содержащий расписание, учебные материалы, тренажёры и данные об успеваемости.

3. Предмет Договора. Порядок заключения

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению английскому языку с применением дистанционных технологий, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и добросовестно выполнять требования настоящего Договора. Конкретный курс, его продолжительность в академических часах, количество и формат занятий (индивидуальные, групповые, мини‑группы), стоимость, а также Ф.И.О. Заказчика фиксируются в Электронной заявке, заполняемой Заказчиком на Сайте перед оплатой.

3.2. Существенные условия, зафиксированные в Заявке, считаются согласованными Сторонами в момент акцепта. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке изменять указанные условия, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором (изменение расписания в пределах 14 дней с уведомлением, корректировка дат по инициативе Исполнителя).

3.3. Подтверждение зачисления. Заказчик считается зачисленным на курс после:

3.4. Уровень образования: дополнительное образование взрослых. Форма обучения: дистанционная с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Выдаваемый документ об обучении: сертификат негосударственного образца (электронный), подтверждающий прохождение курса, при условии успешного прохождения итоговой аттестации.

4. Организация образовательного процесса

4.1. Занятия проводятся в режиме реального времени через сервис видеоконференцсвязи Zoom (либо иное аналогичное ПО по выбору Исполнителя). Для полноценного участия Заказчик обязан обеспечить: устойчивый доступ в Интернет (не ниже 1 Мбит/с), исправные камеру, микрофон, наушники, установленное ПО и отсутствие посторонних шумов. Использование мобильных тренажёров и чат-бота MAX требует совместимого мобильного устройства.

4.2. Образовательная программа включает обязательную самостоятельную работу на Платформе: ежедневные интерактивные задания, тренажёры и материалы медиатеки. Преподаватель осуществляет контроль выполнения заданий и методическое сопровождение через чат наставника в Личном кабинете или мессенджере. Самостоятельная работа является неотъемлемой частью учебного плана и учитывается при промежуточной аттестации.

4.3. Промежуточная и итоговая аттестация проводятся в формате онлайн-тестов, устных собеседований или письменных заданий. Конкретные формы и сроки доводятся до Заказчика через Личный кабинет не позднее чем за 5 календарных дней. По итогам успешной сдачи итогового тестирования Заказчику направляется электронный сертификат негосударственного образца.

4.4. Продолжительность каждого занятия составляет 80 (восемьдесят) минут. Во время занятия преподаватель вправе проверять остаточные знания, давать новый материал и выдавать домашнее задание.

4.5. Заказчик обязан направлять выполненное домашнее задание через Личный кабинет или согласованный мессенджер не позднее чем за 12 часов до начала следующего занятия. Систематическое невыполнение заданий (более трёх раз подряд) даёт Исполнителю право инициировать расторжение Договора с удержанием стоимости фактически оказанных услуг в порядке п. 8.5.

5. Перенос, отмена и срок действия абонемента

5.1. Заказчик вправе отменить или перенести индивидуальное занятие без списания оплаты, уведомив Исполнителя не позднее чем за 3 (три) часа до его начала. Уведомление производится через чат группы, чат-бота MAX, по телефону 8 (800) 250-91-07 либо иным способом, позволяющим зафиксировать время обращения.

5.2. При нарушении срока уведомления (менее 3 часов), а также в случае неявки Заказчика в течение 30 минут от согласованного времени занятие считается состоявшимся и подлежит оплате в полном объёме. Время опоздания Заказчика не возмещается.

5.3. При отмене занятия по инициативе Исполнителя возвращается полная стоимость данного занятия, либо Стороны переносят его на иное взаимно удобное время.

5.4. Пропуск Заказчиком группового занятия не восстанавливается. При наличии свободных мест в параллельных группах того же модуля Заказчик вправе бесплатно посетить соответствующее занятие, забронировав место через Платформу не менее чем за 1 час до начала.

5.5. Срок действия абонемента. Абонемент на индивидуальные занятия действует 6 (шесть) календарных недель с даты оплаты; на групповые – 1 (один) календарный месяц с даты первого занятия расчётного периода, если иной срок не установлен в Заявке. Неиспользованные в течение этого периода занятия считаются предоставленными, а денежные средства за них не возвращаются, поскольку стоимость абонемента является фиксированной платой за организацию образовательного процесса в течение всего срока, а не только за каждое отдельное занятие.

5.6. Заморозка абонемента. При возникновении уважительных причин (болезнь, командировка и т.п.) Заказчик вправе направить Исполнителю письменное уведомление не менее чем за 5 (пять) рабочих дней и приостановить действие абонемента на срок до 14 календарных дней. В этом случае срок абонемента продлевается на соответствующий период. Заморозка возможна не более одного раза за срок действия абонемента.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель вправе:

6.2. Заказчик вправе:

6.3. Исполнитель обязан:

6.4. Заказчик обязан:

7. Стоимость услуг и порядок расчётов

7.1. Стоимость обучения по выбранному курсу и количество входящих в абонемент занятий указываются в Электронной заявке перед оплатой. Все цены указаны в российских рублях.

7.2. Оплата производится на условиях 100 % предоплаты через форму оплаты на Сайте (сервис Prodamus.XL) либо, в исключительных случаях, путём банковского перевода на расчётный счёт Исполнителя. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

7.3. Заказчик, оплачивая услуги, перенаправляется на защищённую платёжную страницу Prodamus.XL. Обработка платежей, включая хранение данных банковских карт, осуществляется банком-эквайером (АО «Т‑Банк» или иным) в соответствии со стандартами PCI DSS. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика. После успешной оплаты фискальный кассовый чек направляется на электронную почту Заказчика.

7.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС на основании п. 3 ст. 346.11 НК РФ. В случае, если у Исполнителя возникнет обязанность по уплате НДС в соответствии с законодательством, стоимость услуг может быть увеличена на сумму налога с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 календарных дней.

7.5. Если Заказчик по ошибке перечислил сумму, превышающую стоимость заказа, он обязан уведомить об этом Исполнителя. Излишне уплаченные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив письменное заявление на электронную почту brainylearners@yandex.ru. Заявление должно содержать Ф.И.О., контактные данные, реквизиты банковского счёта для возврата и быть подписано собственноручно (приложен скан или фото).

8.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, за вычетом:

8.3. Расходы на обратный банковский перевод несёт Исполнитель, если иное прямо не предусмотрено тарифами банка и не было согласовано Сторонами дополнительно.

8.4. При отказе Заказчика от Договора до начала обучения (до проведения первого занятия) Исполнитель удерживает только суммы комиссий, не возвращённых банком, и организационные расходы, подтверждённые документально, но не более 15 % от уплаченной суммы. Оставшаяся часть возвращается в полном объёме.

8.5. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя из-за существенного нарушения Заказчиком принятых обязательств (п. 4.5, п. 6.4), Исполнитель возвращает неизрасходованную часть средств, удержав стоимость фактически оказанных услуг и понесённых невозвратных расходов. Исполнитель вправе произвести зачёт встречных однородных требований (ст. 410 ГК РФ), уменьшив сумму возврата на сумму своих требований к Заказчику.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы, размещённые на Платформе и предоставляемые Заказчику в процессе обучения (тексты, видео, аудио, изображения, тесты, тренажёры, методики), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются на законном основании.

9.2. Заказчику запрещается копировать, записывать, распространять, переводить, перерабатывать или иным образом использовать указанные материалы за пределами личного некоммерческого образовательного использования, а также передавать их третьим лицам.

9.3. В случае нарушения данного запрета Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности возместить причинённые убытки в части, превышающей сумму штрафа. Исполнитель также вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и отчислить Заказчика без возврата оставшейся платы.

10. Ответственность Сторон и обстоятельства непреодолимой силы

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг субъективным ожиданиям Заказчика, а также за результаты внешних экзаменов, если курс не содержит гарантий их сдачи.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, отключения электроэнергии или сбои в работе сети Интернет, находящиеся вне разумного контроля Сторон. О наступлении таких обстоятельств Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней любым доступным способом.

10.4. Если действие форс-мажора продолжается более 30 календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор во внесудебном порядке, направив соответствующее уведомление. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику часть оплаты пропорционально неоказанным услугам, за вычетом документально подтверждённых невозвратных расходов.

11. Электронный документооборот и уведомления

11.1. Обмен юридически значимыми сообщениями осуществляется преимущественно по электронной почте, через Личный кабинет или чат-бота MAX @id6441026388_bot. Сообщения, отправленные с адресов/номеров, указанных Сторонами при регистрации, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

11.2. Стороны признают допустимость в качестве доказательств данных, зафиксированных в логах сервера Платформы (время отправки/доставки сообщений, IP-адреса, действия в Личном кабинете) и в переписке чат-бота.

11.3. Заказчик обязан незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении своих контактных данных. Риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, направленных по устаревшим контактам, несёт Заказчик.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны будут стремиться к урегулированию всех разногласий путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

12.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном процессуальным законодательством РФ.

13. Конфиденциальность и персональные данные

13.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях исполнения настоящего Договора, а также для направления информационных и рекламных сообщений в соответствии с отдельным Согласием на обработку ПДн. Полный перечень обрабатываемых данных, цели и сроки обработки изложены в Политике конфиденциальности. Правовые и организационные меры защиты персональных данных определяются Положением о защите, хранении, обработке и передаче персональных данных, утверждённым Приказом Генерального директора № 3-ОДВ (Приложение № 13 к настоящему Приказу) от «21» мая 2026 года.

13.2. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на brainylearners@yandex.ru. Отзыв согласия влечёт за собой прекращение оказания услуг, если обработка персональных данных была необходима для их исполнения.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Настоящий Договор действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

14.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу для действующих Заказчиков в момент оплаты очередного абонемента либо, если абонемент не продлевается, с даты публикации. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://brainyflex.ru/oferta.

15. Реквизиты Исполнителя

ООО «Талантливые ученики»
Юридический адрес: 412913, Россия, Саратовская обл., г. Вольск, ул. Талалихина, д. 2, кв. 87
ИНН 6441026388, КПП 644101001
ОГРН 1256400005388
Расчётный счёт: 40702810810001911216
Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974
Кор. счёт: 30101810145250000974
E-mail: brainylearners@yandex.ru
Телефон: 8 (800) 250-91-07

Дата публикации: 21.05.2026